Quelques domaines d'application

Synexsys n'est pas limité à quelques domaines d'application. Pratiquement n'importe quel secteur d'une entreprise peut en tirer de grands bénéfices. Voici une liste non exhaustive des principaux domaines d'activité qui utilisent Synexsys :

Achats

Gestion des achats
Gestion des approvisionnements
Gestion des fournisseurs
Gestion des demandes d'acquisition et de l'économat

Communication

Gestion des contacts
Annuaire téléphonique interne
Centre d'appels (call center)
Gestion des appels

Comptabilité et Finance

Asset Management
Calcul de valeur
Gestion des actifs
Gestion des immobilisations
Indicateurs de Performance Clés (KPI)
Gestion des notes de frais Reporting

CRM (Gestion de la Relation Client)

Fichier client
Gestion de centre d'appels
Gestion de Centre de Contact
Gestion du Service Après-Vente (SAV)
Gestion de la prospection
Suivi des dossiers et des contacts
Gestion des rendez-vous

Décisionnel / Business Intelligence

Aide à la décision
Indicateurs de Performance Clés (KPI)
Knowledge Management (base de connaissances)
Gestion de la performance
CPM
Tableaux de bord
Equipements, Matériels, Ressources
Gestion des contrats avec les fournisseurs
Gestion des biens mobiliers
Gestion du patrimoine immobilier
Gestion des immobilisations
Gestion des locations
GMAO (Gestion de la maintenance)
Gestion des Dispositifs Médicaux (Biomedical / Biotechnique)
Gestion du parc des équipements et des machines
Gestion du parc de véhicules, gestion de flotte de véhicules
Gestion de lignes téléphoniques
Gestion du parc de téléphones fixes et mobiles
Gestion des prêts
Réservation de salles et de ressources

Formation

Gestion des profils
Gestion des compétences
Gestion des formations
Création et gestion de questionnaires

Informatique et Réseaux

Gestion de production informatique
Administration de parc informatique
Gestion de parc informatique
Inventaire du parc informatique
Infogérance du poste de travail
Gestion du support (Help Desk, Service Desk, Assistance)
Gestion des changements
Gestion des problèmes

BPM

Intégration des processus métiers
Conduite du changement
Workflows

Internet, Intranet, Extranet

Annuaire
Catalogue numérique
Gestion de contenu, CMS
Knowledge Management (base de connaissances)
Questionnaire et enquête en ligne
Enquête de satisfaction
Workflow (processus et flux de traitement)

Logistique et Transport

Gestion des colis
Préparation de commandes
Gestion d'entrepôt
Gestion des expéditions
Gestion de la logistique
RFID
Gestion des stocks
Gestion des coûts de transport
Gestion du transport

Messagerie et E-mail

Suivi et traitement des e-mails clients
Gestion des e-mails entrants
Notifications e-mail sortantes manuelles ou automatiques

Communes et Mairies

Gestion de la matrice cadastrale
Gestion des dossiers (mairies)
Gestion des taxes liées à la construction

Gestion de la connaissance (Knowledge Management)

Bases de connaissances
FAQ
Self-service documentaire
Gestion documentaire mutualisée

Gestion de la Qualité

Management de la Qualité
Gestion des documents et des normes
Contrôle de la Qualité produit
Gestion des retours
Rapports de non-conformité
Gestion des processus de contrôle
Gestion de l'amélioration continue

Production

Gestion des données techniques (GDT)
Gestion des maintenances (GMAO)
Gestion des stocks et des matières premières
Couplage des équipements et de la gestion
Remontées d'alertes
Suivi RFID
Suivi de production, de fabrication
Suivi des temps de production

Autres secteurs & domaines

La liste serait trop longue. Mais n'oubliez pas : Synexsys a été développé pour s'adapter à votre environnement et pas l'inverse. Quels que soient vos projets, il y a de fortes chances que Synexsys soit en mesure d'y répondre avec des outils simples, puissants et efficaces. Contactez-nous pour en avoir le coeur net !

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